Tổng kết ca và nộp tiền của thu ngân
Tiêu chuẩn
Thể hiện sự chuyên nghiệp và cẩn thận trong việc giữ và nộp tiền hàng ngày đúng quy định. Quầy lễ tân chia làm 3 tủ thu ngân bao gồm 1 thu ngân chính và 2 thu ngân phụ
Quy trình
1. Tủ tiền cần luôn khóa:
Tủ tiền của từng nhân viên khi đã được bàn giao sẽ thuộc quyền và trách nhiệm của nhân viên đó, tuyệt đối không được để tủ tiền không khóa và bỏ đi.
2. Kiểm và nộp tiền cuối ca
Nhân viên có trách nhiệm duy trì đủ số tiền đã được nhận từ đầu đến cuối ca làm việc. Các khoản tiền cần liệt kê cuối ca:
- Tiền mặt thu vào
- Thẻ thu vào( liệt kê từng loại thẻ)
- Ngoại tệ thu vào
3. Báo cáo về việc thiếu hoặc dư tiền:
Nhân viên phải báo cáo ngay cho trưởng bộ phận hoặc trưởng ca về việc dư hoặc thiếu tiền trong tủ tiền của mình.
4. Tổng kết hóa đơn:
Mỗi nhân viên phải đối chiếu, kiểm tra số lượng hóa đơn mình in và sử dụng trong ca để đảm bảo hóa đơn không bị mất hoặc thiếu.
- Các dịch vụ phải được in ra hóa đơn theo đúng qui định
- Số hóa đơn sử dụng phải liên tục
- Hóa đơn sai và hủy phải đầy đủ chứng từ lí do
- Bàn giao số hóa đơn tiếp theo cho ca sau
5. Nộp tiền & hóa đơn
- Tiền ngoại tệ và thẻ sẽ được thống kê theo từng ID của thu ngân. In báo cáo payment theo từng ID của thu ngân
- Cho tất cả tiền, thẻ, ngoại tệ và báo cáo vào trong phong bì nộp tiền có thống kê loại tiền, thẻ, ngoại tệ với số lượng và tổng tiền
- Hóa đơn sẽ được tổng kết bởi thu ngân chính
- Tiền và thẻ sẽ được từng nhân viên thu ngân trực tiếp bỏ vào thùng két sắt của kế toán, kí tên vào bảng nộp tiền
- Nhân viên thu ngân chính ngoài việc nộp tiền sẽ thêm phần nộp hóa đơn (trong thùng két sắt hóa đơn) và kí tên
6. Giao nhận ca:
- Hai nhân viên thu ngân phụ sẽ kết ca và nhập tiền mặt cần bàn giao vào mục số 1&2 của sổ giao ca, bao gồm tiền việt, ngoại tệ, tiền thu đổi đã nộp
- Các khoản đặt cọc tiền mặt của khách sẽ được chuyển giao cho thu ngân chính
- Thu ngân chính sẽ nhập số tiền bàn giao tiền bao gồm tiền Việt, ngoại tệ, tiền thu đổi đã nộp, khoản đặt cọc.
- Thu ngân chính sẽ tổng hợp 3 mục của sổ giao ca để đảm bảo tiền lưu động đủ theo đúng số được giao
- Thu ngân chính sẽ ghi chú nếu có dư hoặc thiếu, ghi bàn giao số hóa đơn
- Kí tên
.jpg)
.jpg)
