Phòng khách mời
Tiêu chuẩn
Phòng được miễn phí (Phòng khách mời) chỉ được phê chuẩn bởi Giám đốc điều hành hoặc người được ủy nhiệm khi Giám đốc điều hành vắng mặt.
Quy trình
1. Trưởng bộ phận lễ tân và Quản lý về doanh thu sẽ đảm bảo đúng đối tượng trước khi áp dụng các hình thức ưu đãi.
2. Nhân viên có yêu cầu phải hoàn tất mẫu “Complimentary Room Request”, ghi rõ tên khách, tên công ty, lý do tặng phòng, chi tiết đến/đi, loại phòng...
3. Mẫu phải có xác nhận bởi Trưởng bộ phận của nhân viên yêu cầu trước khi trình GM duyệt. Chỉ sau khi được duyệt thủ tục đặt phòng mới được thực hiện.
4. Lễ tân nên tiếp đón khách mời như với VIP, vì luôn luôn có lý do đặc biệt để tặng phòng cho những khách này.
.jpg)
.jpg)
