Hiểu biết các hình thức thanh toán
I. MỤC ĐÍCH
Qui trình này để các nhân viên liên quan hiểu biết tất cả các hình thức thanh toán trong nhà hàng, giúp các nhân viên thành thạo các hình thức thanh toán được chấp nhận này và thực hiện thanh toán hóa đơn một cách thân thiện, lịch sự
II. TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN
1. Tiền mặt - tiền Việt Nam đồng, tiền đô la, kí và ghi rõ họ tên..
2. Thẻ tín dụng - American Express, Diners, Master, Visa… phải có chữ kí và đầy đủ họ tên vào hóa đơn
3. Tính tiền vào phòng - phải có đầy đủ chữ ký, họ tên (viết hoa) và số phòng.
4. Nếu Khách muốn lấy hóa đơn đỏ phải xin đầy đủ các thông tin (họ và tên , tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, số điện thoại, nội dung ăn uống..) gửi cho thu ngân và báo yêu cầu viết hóa đơn đỏ cho khách ,.. trong trường hợp giờ hành chính kế toán còn làm thì chúng ta có thể chuyển ngay cho khách, nhưng nếu vào thời gian kế toán hết ca hay vào chủ nhật thì nói với khách thông cảm bên em sẽ chuyển sau cho anh /chị
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
