| Nhiệm vụ: |
- Dưới sự hướng dẫn chỉ đạo của Ban Giám Đốc Khách Sạn, làm việc với các nhà cung cấp trong việc cài đặt, bảo dưỡng và nâng cấp hệ thống mạng, hệ thống điện thoại, hệ thống phần mềm quản lý, hệ thống khóa điện từ, hệ thống két an toàn của Khách Sạn.
- Tham mưu tư vấn cho Ban Giám Đốc Khách Sạn trong việc lựa chọn các nhà cung cấp các thiết bị văn phòng như: máy tính, máy in, máy fax, máy scan…. Thường xuyên tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng nhằm đảm các thiết bị trên luôn trong điều kiện hoạt động tốt nhất.
- Cập nhật những tiến bộ trong lĩnh vực quản trị mạng, áp dụng hiệu quả trong thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mạng cho khách hàng và sự thuận tiện, thông suốt trong hoạt động của các bộ phận và của toàn bộ Khách Sạn.
- Thường xuyên tổ chức kiểm tra, duy trì tình trạng hoạt động tốt nhất của hệ thống mạng, máy tính tại khu vực công cộng của Khách Sạn và phòng khách nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thường xuyên tổ chức kiểm tra, duy trì tình trạng hoạt động tốt nhất của hệ thống điện thoại trong toàn Khách Sạn. Giải quyết triệt để, hiệu quả, trong thời gian ngắn nhất những sự cố, phàn nàn của khách hàng liên quan đến chất lượng internet, mạng điện thoại.
- Thường xuyên tổ chức kiểm tra và duy trì tình trạng hoạt động tốt nhất của hệ thống két an toàn trong phòng khách và các phòng ban của Khách Sạn. Giải quyết hiệu quả, triệt để trong thời gian ngắn nhất những sự cố, phàn nàn liên quan tới hệ thống két an toàn.
- Giải quyết hiệu quả trong thời gian ngắn nhất những sự cố về hệ thống phần mềm quản lý, hệ thống khóa điện tử, để đảm bảo sự thông suốt trong hoạt động hàng ngày của Khách Sạn.
- Phối hợp cùng các Trưởng Bộ Phận và Ban Giám Đốc Khách Sạn trong việc đào tạo nâng cao các kỹ năng về hệ thống mạng cho nhân viên Khách Sạn
- Báo cáo các công việc & phát sinh hàng ngày/ tháng/ năm/ định kỳ.
|
